Conditions d'utilisation
Le service
HoteFlow est un logiciel de coordination du ménage des locations courte durée entre hôtes, gestionnaires, agents d'entretien et agences de ménage. HoteFlow n'est pas partie au travail de ménage lui-même : les contrats, les tarifs, les paiements et les relations d'emploi entre les organisations et les agents d'entretien leur appartiennent exclusivement.
Comptes et organisations
Vous êtes responsable de l'exactitude de ce que votre organisation saisit (logements, checklists, informations d'accès) et de n'inviter que les personnes qui doivent y avoir accès. Les propriétaires de l'organisation contrôlent les adhésions ; les codes d'accès ne sont visibles que par les agents affectés pendant les missions actives, et chaque révélation est journalisée.
Utilisation acceptable
Aucune utilisation illicite, aucune tentative d'accès aux données d'autres organisations, aucun téléversement de contenu sans rapport avec les opérations de ménage, et aucune photographie des voyageurs ou de leurs effets personnels. Nous pouvons suspendre les comptes qui mettent en danger les données d'autres utilisateurs.
Données
Les données de votre organisation appartiennent à votre organisation. Nos pratiques en matière de données — y compris la garantie que nous ne conservons jamais de données personnelles des voyageurs — sont décrites dans la Politique de confidentialité et, lorsque nous traitons des données pour votre organisation, l’ accord de traitement des données.
Disponibilité et responsabilité
Le service est fourni en l'état pendant la phase pilote. Nous travaillons à le maintenir fiable (les statuts, l'historique et les enregistrements justificatifs sont conçus pour être infalsifiables), mais nous ne sommes pas responsables des ménages manqués, des dommages aux logements ou des litiges entre les organisations et les agents d'entretien.